在國際經(jīng)濟危機的大背景下，許多企業(yè)紛紛采取壓縮投資計劃、減少開支等行為降低運營成本，而作為全球最具影響力的運營商——at&t近日宣布2009年全球投資170億～180億美元，其中全球網(wǎng)絡投資10億美元，總體投資額度與去年基本持平。
在經(jīng)濟衰退的背景下繼續(xù)加大投入，at&t將面臨怎樣的市場前景？投資擴張的信心來自哪里？10億美元的投資如何分配？近日，at&t大中華區(qū)總經(jīng)理李圣智及at&t亞太區(qū)企業(yè)溝通部執(zhí)行總監(jiān)GregBrutus詳解了公司2008年業(yè)務狀況及2009年投資計劃。
無線業(yè)務高速增長
對于2008年的業(yè)績，GregBrutus介紹，作為全球最大的電信公司，at&t在2008年營業(yè)額達到1240億美元，比上一年增長了4.3%。其中凈收入129億美元，增長7.7%。
無線業(yè)務成為收入增加的重點，2008年無線業(yè)務收入達493億美元，無線用戶增長700萬，成為美國無線業(yè)務增長最快的運營商。2008年4季度，無線數(shù)據(jù)業(yè)務增長51.2%。
GregBrutus強調(diào)：“無線集成設(shè)備迅速普及、無線互聯(lián)網(wǎng)接入、通信傳遞和相關(guān)服務大量增加共同造就了第4季度業(yè)績的增長。”
此外，智能終端的發(fā)展對于無線數(shù)據(jù)業(yè)務的增長發(fā)揮了重要作用。at&t在2008年下半年啟動iPhone的3G設(shè)備，整個數(shù)量達到400萬臺。“在美國的市場是以設(shè)備為主導的，400萬臺設(shè)備中40%新增iPhone的客戶同時也成為at&t的用戶�！盙regBrutus談到。
在有線業(yè)務領(lǐng)域，at&t主要是針對企業(yè)用戶。目前at&t3800多個服務節(jié)點遍布全球155個市場，服務于全世界97%的經(jīng)濟實體，在全球建立了38個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，業(yè)務遍及世界60多個國家和地區(qū)，IP主干網(wǎng)的營業(yè)日平均流量約為17petabytes。
亞洲成為投資重點
在2009年，at&t預計為全球網(wǎng)絡投入10億美元，用于繼續(xù)擴大面向包括亞太地區(qū)跨國公司在內(nèi)的企業(yè)的網(wǎng)絡服務和解決方案產(chǎn)品組合。
對于這10億美元的投資方向，李圣智介紹重點包括下幾個領(lǐng)域：首先在應用領(lǐng)域，傳送和支持基于網(wǎng)絡的按需應用，如托管、內(nèi)容傳送、管理和網(wǎng)真等；其次，加強移動服務與應用，向不同規(guī)模的企業(yè)快速提供移動解決方案和應用；同時，繼續(xù)完善at&t全球網(wǎng)絡，將各種服務和應用傳送至跨國企業(yè)開展業(yè)務的市場或區(qū)域。
在發(fā)展區(qū)域上，亞洲將成為at&t2009年度全球投資重點。李圣智介紹，at&t在亞太區(qū)13個市場布有29個AGN節(jié)點，1.5萬個Wi-Fi站點分布于15個國家或地區(qū)，在6個國家或地區(qū)設(shè)有DSL，在中國香港、上海、大阪、新加坡、東京和悉尼設(shè)有10個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，在新加坡和中國香港各有一個客戶營運中心，提供統(tǒng)一的支持和客戶管理架構(gòu)。印度作為at&t特殊市場，在6個城市都有辦事處，在5個城市有8個MPLS節(jié)點，在班加羅爾建立了真正的數(shù)據(jù)中心，有將近1000人服務客戶，開展包括at&t網(wǎng)真、GMIS和托管服務。
“2008年亞太地區(qū)收入增長約12%�！崩钍ブ钦劦�，“在2009年，at&t將通過與當?shù)胤⻊展⿷毯献�，向中國提供at&t網(wǎng)真服務，同時，向中國、印度、菲律賓、泰國及馬來西亞提供托管IP電話及LAN服務。提高香港和東京數(shù)據(jù)中心的托管容量，將海底光纜敷設(shè)至阿拉斯加、澳大利亞、印度、波多黎各和加勒比海地區(qū)，并通過橫跨大西洋線路延伸至歐洲。”
加大網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的投入將使at&t在亞太地區(qū)的服務和支持等得到極大提升，以適應“隨時、隨地”訪問系統(tǒng)、供應商、客戶和員工的企業(yè)需求，從而為其業(yè)務成功奠定基礎(chǔ)。
在中國市場方面，李圣智介紹，at&t進入中國超過25年的歷史，在北京、廣州、上海布置網(wǎng)絡節(jié)點，通過中國電信、中國聯(lián)通的國內(nèi)網(wǎng)絡使服務覆蓋全中國。與中國電信合作，成立了中外合資電信服務公司——上海信天通信，在上海浦東設(shè)有基礎(chǔ)網(wǎng)絡設(shè)施，可以向全國客戶提供全球無縫、一致的網(wǎng)絡服務產(chǎn)品，給客戶全球統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。
“現(xiàn)在at&t接入中國的總?cè)萘砍^6Gbit/s，2008年，at&t大中華區(qū)收入增長約20%，超過了公司平均水平。”李圣智表示，“公司2009年會提高香港的數(shù)據(jù)托管容量，在at&t香港辦事處設(shè)立新的網(wǎng)真設(shè)備，通過與本地服務供應商合作提供at&t網(wǎng)真服務，在國內(nèi)增加托管IP電話和局域網(wǎng)服務，擴大at&t智能內(nèi)容分發(fā)服務�！�
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向確定
GregBrutus介紹，2009年at&t已經(jīng)確定了公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向：由傳統(tǒng)的網(wǎng)絡公司轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案提供商，公司從提供簡單的連接性服務轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁└喔吒郊又档慕鉀Q方案和服務。at&t希望能夠通過全球IP網(wǎng)絡，不僅在美國，包括在全球范圍內(nèi)，隨時隨地為客戶提供更好的應用服務。
“at&t的獨特之處在于，無論是否在經(jīng)濟衰退的背景下，都會繼續(xù)加大投入�！盙regBrutus表示。在他看來，經(jīng)濟危機為at&t提供了繼續(xù)領(lǐng)先競爭對手的機會，加大投資是為整體經(jīng)濟復蘇做準備，也使at&t能夠為客戶提供更好的服務。
李圣智認為，經(jīng)濟危機也為at&t由網(wǎng)絡公司向解決方案提供商的轉(zhuǎn)型提供了機會。目前，許多大企業(yè)都會為了降低成為而減少出差，at&t為企業(yè)提供的網(wǎng)真服務，會對客戶整體的業(yè)務現(xiàn)狀以及現(xiàn)在的營運模式有一個很好的考慮，幫助企業(yè)再困難的時候減少不必要的開支。用戶可以通過網(wǎng)真服務節(jié)省出差的旅費，又不喪失商業(yè)上的見面機會。
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